Politica de confidențialitate

Colectarea informațiilor

Este posibil să colectăm informații direct de la dumneavoastră, inclusiv informații personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de expediere/facturare, numărul de telefon, numărul cărții de credit și alte informații care vă pot identifica personal, atunci când vizitați site-ul nostru, plasați o comandă online sau prin telefon, vă salvați informațiile cu noi online, ne contactați cu o întrebare sau o preocupare sau participați la un concurs, o promoție sau un sondaj. Puteți alege să nu furnizați anumite informații, dar atunci este posibil să nu puteți beneficia de anumite caracteristici. Păstrăm o evidență a intereselor dvs. privind produsele și a achizițiilor pe care le faceți online sau prin telefon. Este posibil să combinăm toate aceste informații cu informațiile despre dvs. pe care le obținem de la partenerii noștri de marketing comun și de la terțe părți neafiliate.

De asemenea, putem colecta informații în mod automat atunci când vizitați site-ul. Printre exemplele de informații pe care le colectăm și le analizăm se numără adresa de protocol Internet (IP) utilizată pentru a vă conecta computerul la Internet; autentificarea; informații despre computer și conexiune, cum ar fi tipul de browser, versiunea și setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in-uri pentru browser, sistemul de operare și platforma; istoricul achizițiilor; istoricul achizițiilor; fluxul complet de click-uri Uniform Resource Locator (URL) către, prin și de la Site, inclusiv data și ora; numărul de cookie-uri; și produsele pe care le-ați căutat sau vizualizat. De asemenea, este posibil să folosim datele despre browser în anumite părți ale site-ului nostru, pentru prevenirea fraudelor și în alte scopuri. În timpul unor vizite, putem utiliza instrumente software, cum ar fi JavaScript, pentru a măsura și colecta informații despre sesiune, inclusiv timpii de răspuns ai paginii, erori de descărcare, durata vizitelor la anumite pagini, informații despre interacțiunea cu pagina (cum ar fi derularea, clicurile și trecerile de mouse) și metodele utilizate pentru a părăsi pagina.

Vă rugăm să rețineți că orice comentarii, feedback, sugestii, idei și alte documente pe care le dezvăluiți, le trimiteți sau ni le oferiți în legătură cu utilizarea acestui site (denumite în mod colectiv "Comentarii"), sunt supuse Terms of Use, care explică modul în care putem utiliza și dezvălui astfel de Comentarii și/sau informații despre datele dumneavoastră demografice și utilizarea Site-ului.

Utilizarea informațiilor

Putem utiliza informațiile personale despre dvs. pentru a opera site-ul și pentru a furniza conținutul și serviciile pe care le solicitați. În plus, putem utiliza informațiile personale despre dvs. în alte scopuri legale, inclusiv pentru:

Procesarea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră, inclusiv pentru a vă trimite e-mailuri pentru a confirma starea comenzii și expedierea acesteia;

Să răspundă la solicitări, comentarii sau întrebări și să ofere asistență pentru clienți;

Să comunicăm cu dumneavoastră, de exemplu, prin trimiterea de informații despre produsele, serviciile și promoțiile noastre;

Dacă sunteți un client existent al produts (de exemplu, dacă ați plasat o comandă la noi), putem folosi datele de contact pe care ni le-ați furnizat pentru a vă trimite comunicări de marketing despre produse sau servicii similare, în cazul în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă (cu excepția cazului în care ați optat pentru refuz). În alte cazuri, vă solicităm consimțământul pentru a vă trimite informații de marketing. Aflați mai multe despre preferințele dvs. în materie de cumpărături, pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența dvs. online;

Îmbunătățirea site-ului și a altor produse și servicii pe care le putem oferi;

Monitorizarea și analiza utilizării site-ului, a tendințelor și a statisticilor;

Furnizarea de consultanți de marketing de renume pe care îi considerăm demni de încredere și cărora le-am cerut să confirme că politicile lor de confidențialitate sunt în concordanță cu a noastră. Este posibil să vă dezvăluim numele, adresa de e-mail și adresa poștală, astfel încât consultanții de marketing să ne ajute să menținem și să analizăm datele noastre și să ne permită să trimitem cataloagele noastre prin poștă și să facem marketing mai eficient;

Protejarea securității și integrității site-ului, prevenirea tranzacțiilor frauduloase, a utilizării ilegale, a încălcării condițiilor noastre de utilizare sau a altor abuzuri și monitorizarea împotriva amenințărilor;

Respectați cerințele legale, standardele din industrie și politicile noastre;

Pentru orice alt scop, putem utiliza datele dvs. cu caracter personal și în alte moduri și vă vom oferi o notificare specifică în momentul colectării și vom obține consimțământul dvs., dacă este necesar.

Analiza datelor

Site-ul nostru utilizează "cookie-uri", care sunt mici fișiere de date care sunt stocate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Cookie-urile vă permit să faceți cumpărături pe site-ul nostru și pot fi utilizate în diverse moduri pentru a îmbunătăți sau personaliza experiența dvs. de navigare și de cumpărături online. De exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a reține articolele din coșul de cumpărături, pentru a vă stoca preferințele și pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe Site-ul nostru, pentru a vă urmări comenzile și pentru a monitoriza și păstra informații despre utilizarea Site-ului nostru.

Este posibil să vă puteți seta browserul să nu accepte cookie-uri sau să vă notifice atunci când vi se trimite un cookie, astfel încât să puteți decide dacă îl acceptați sau nu. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-urile, este posibil să nu puteți accesa informațiile din contul dvs. sau să nu puteți face achiziții pe site.

Acest Site utilizează servicii de analiză web terțe, cum ar fi Google Analytics, pentru a ne ajuta să analizăm modul în care vizitatorii utilizează Site-ul.

Informațiile despre utilizarea de către dvs. a site-ului și a altor site-uri web pot fi colectate în timp și în cadrul serviciilor și utilizate în diverse scopuri, cum ar fi asocierea diferitelor dispozitive pe care le utilizați și furnizarea de conținut relevant și reorientat, inclusiv publicitate bazată pe interese.

Schimbul de informații

Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră, cu excepția cazurilor descrise în această notificare. Putem permite agenților noștri, vânzătorilor, consultanților și altor furnizori de servicii să acceseze informațiile colectate prin intermediul site-ului pentru a desfășura activități în numele nostru. De exemplu, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu furnizorii noștri de servicii care ne ajută să îndeplinim comenzile clienților, să trimitem comunicări, de exemplu, trimiteri de cataloage prin poștă, sau să efectuăm sondaje. Nu autorizăm acești furnizori de servicii să facă orice altă utilizare sau dezvăluire a informațiilor dumneavoastră.

În cazul unei vânzări, fuziuni sau al unui alt transfer al activelor noastre, informațiile cu caracter personal și alte informații pe care le-am colectat așa cum sunt descrise în această notificare pot fi printre activele comerciale transferate sau pot fi partajate cu terțe părți ca parte a tranzacției sau a negocierii.

Putem dezvălui informațiile dvs. în cazul în care legea ne cere acest lucru sau dacă credem că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta orice lege sau pentru a răspunde la un ordin judecătoresc, citație sau mandat de percheziție. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații de identificare personală, după caz sau dacă este necesar pentru a aplica Termenii de utilizare, pentru a lua măsuri de precauție împotriva răspunderii, pentru a investiga și a ne apăra împotriva reclamațiilor sau acuzațiilor unor terțe părți, pentru a asista agențiile guvernamentale de aplicare a legii, pentru a proteja securitatea sau integritatea site-ului sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală a oricărei persoane.

Securitate

Deși securitatea informațiilor transmise prin internet nu poate fi garantată, ne străduim să vă oferim o experiență de cumpărare sigură și convenabilă. Am implementat măsuri de protecție adecvate pentru a proteja securitatea și confidențialitatea informațiilor personale pe care le obținem prin intermediul site-ului. De exemplu, atunci când introduceți informațiile dvs. personale pe Site-ul nostru, folosim tehnologia Secure Sockets Layer (SSL) pentru a vă proteja informațiile în timp ce ne sunt transmise. Pentru a vă asigura că accesați serverul nostru securizat înainte de a trimite informații financiare personale, uitați-vă în colțul din stânga jos al browserului dvs. Dacă vedeți o cheie neîntreruptă sau un lacăt închis (în funcție de browserul dvs.), înseamnă că SSL este activ. Pentru a verifica de două ori securitatea, uitați-vă la URL sau la linia de localizare a browserului dumneavoastră. Dacă ați accesat un server securizat, primele caractere ale adresei din linia respectivă ar trebui să se schimbe din "http" în "https".

Legături către alte site-uri web

Pentru confortul și informarea dumneavoastră, acest site poate conține linkuri către alte site-uri web care pot avea politici de confidențialitate diferite de ale noastre. Nu suntem responsabili pentru conținutul, practicile de confidențialitate, publicitatea sau produsele oricărui site legat pe care nu îl controlăm. Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a oricărui site pe care îl accesați prin intermediul acestui Site.

terțe părți sau surse publice. Este posibil să primim date cu caracter personal despre dvs. de la diverse părți terțe și surse publice, inclusiv de la următoarele:

Date de identitate și de contact din surse publice disponibile;

Date de contact, de plată și de tranzacție de la procesatorul de plăți și de la companiile de detectare și prevenire a fraudelor;

Date de identitate și/sau date de contact de la prieteni sau persoane pe care le cunoașteți și care ne-au cerut să vă contactăm;

Date tehnice de la furnizorii de servicii de analiză, cum ar fi Google;

Date tehnice de la furnizorii de informații de căutare;

Date de identitate, de contact, de profil, de utilizare, de conținut al utilizatorului și/sau date privind prietenii de pe canalele de socializare precum Facebook, Instagram, Pinterest și Twitter.

Date de identitate, de contact, de profil și/sau de utilizare din rețelele de publicitate și listele de marketing; și

Date de identitate, de contact și/sau de profil de la companii de marketing precum Experian.

Alegerile dumneavoastră

Puteți revizui și modifica anumite informații personale pe care le colectăm, cum ar fi numele dumneavoastră și informațiile de contact. Pentru a accesa informațiile dvs., conectați-vă pur și simplu la contul dvs. folosind adresa de e-mail și parola dvs. și veți putea să vă editați informațiile personale. Pentru a vă proteja confidențialitatea și securitatea, luăm măsuri rezonabile (cum ar fi solicitarea unei parole) pentru a vă verifica identitatea înainte de a vă acorda acces la profilul dvs. pentru a face corecții. Sunteți responsabil pentru păstrarea în permanență a confidențialității parolei și a informațiilor din contul dumneavoastră.

Puteți renunța la primirea de cataloage de la noi prin trimiterea cererii dumneavoastră la acest link. Din cauza programelor de producție a cataloagelor, este posibil să dureze până la 3 cicluri de livrare a cataloagelor pentru a fi scos din distribuția cataloagelor. Puteți opta să nu mai primiți comunicări promoționale prin e-mail de la noi, urmând instrucțiunile furnizate în aceste comunicări sau accesând acest link. Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă optați să nu mai primiți comunicări promoționale, este posibil să continuăm să vă trimitem e-mailuri nepromoționale, cum ar fi e-mailuri referitoare la comenzile dumneavoastră și la alte tranzacții comerciale cu noi.

După cum s-a discutat mai sus, multe browsere web includ opțiuni care permit utilizatorilor să dezactiveze cookie-urile existente sau să nu mai accepte noi cookie-uri. Vă rugăm să rețineți că, dacă dezactivați modulele cookie, este posibil ca anumite caracteristici ale acestui site să nu funcționeze corespunzător, iar dezactivarea modulelor cookie poate invalida opțiunile de excludere care se bazează pe modulele cookie pentru a funcționa. Din când în când, este posibil să închiriem nume de la companii de poștă directă terțe respectate pentru a le trimite cataloagele noastre.

Confidențialitatea copiilor

Site-ul nu este conceput pentru a atrage copii și nu este destinat sau destinat utilizării de către copii sub 13 ani. În conformitate cu Legea privind protecția confidențialității online a copiilor ("COPPA"), nu solicităm și nu colectăm informații de identificare personală ("PII") de la nimeni despre care știm că are vârsta sub 13 ani și nici nu vindem sau trimitem cu bună știință articole comandate prin intermediul acestui site web direct către persoane cu vârsta sub 13 ani. Dacă aveți sub 13 ani, nu trebuie să vă înregistrați, să comandați sau să cumpărați de la sau să furnizați informații. În cazul în care aflăm că un utilizator al site-ului nostru web are sub 13 ani și a furnizat o înregistrare online sau alte informații de identificare personală fără consimțământul prealabil verificabil al părinților, vom lua toate măsurile rezonabile din punct de vedere comercial pentru a șterge astfel de informații din fișierele noastre și pentru a nu utiliza astfel de informații în niciun scop (cu excepția cazului în care este necesar pentru a proteja siguranța copilului sau a altor persoane, așa cum este cerut sau permis de lege).

Dezvăluirea și transferul de informații

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim informațiile dumneavoastră, cu excepția celor descrise în această Politică de confidențialitate. Putem partaja și dezvălui afiliaților, agenților, vânzătorilor, consultanților și altor furnizori de servicii informațiile colectate prin intermediul site-ului pentru a desfășura activități în numele nostru. Acest lucru poate necesita un transfer al datelor dvs. personale în țări din afara țării în care am colectat inițial informațiile. Este posibil ca aceste țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor. În cazul în care astfel de informații personale sunt transferate în alte țări, vom proteja aceste informații așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

De exemplu, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu furnizorii noștri de servicii și afiliații care ne ajută să îndeplinim comenzile clienților, să trimitem comunicări sau să efectuăm sondaje. Nu autorizăm acești furnizori de servicii să utilizeze sau să divulge în alt mod informațiile dumneavoastră. Aceste terțe părți trebuie să respecte obligațiile contractuale care îi obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor și să le utilizeze numai în scopuri legate de desfășurarea activității în numele nostru.

În cazul unei vânzări, fuziuni sau al unui alt transfer al activelor noastre, informațiile personale și alte informații pe care le-am colectat așa cum sunt descrise în această politică de confidențialitate pot fi printre activele comerciale transferate sau pot fi partajate cu terțe părți ca parte a tranzacției sau a negocierii.

Putem dezvălui informațiile dvs. în cazul în care legea ne permite sau ne obligă să facem acest lucru sau dacă credem că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta orice lege sau pentru a răspunde la un ordin judecătoresc, citație sau mandat de percheziție. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații personale, după caz sau dacă este necesar, pentru a aplica Termenii de utilizare, pentru a lua măsuri de precauție împotriva răspunderii, pentru a investiga și a ne apăra împotriva reclamațiilor sau acuzațiilor unor terțe părți, pentru a ajuta agențiile guvernamentale de aplicare a legii, pentru a proteja securitatea sau integritatea site-ului sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală a oricărei persoane.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la această Notificare de confidențialitate sau la practicile noastre de informare, ne puteți contacta pentru ajutor suplimentar.